Overview
AUX Governanca - Gestão de Governança - Macaé D'Or — Rede D'Or São Luiz
Requisitos
* Formação: Ensino Médio
* Desejável experiência em atendimento ao cliente.
* Desejável experiência em hotelaria.
* Desejável habilidade com informática para utilização de sistema interno
Atividades
* Prestar assistência aos familiares ou acompanhantes durante o processo de internação hospitalar, com prestação de informações sobre todo o processo, com a distribuição de objetos para estadia, enxovais, kits e enviar o registro de todas essas tarefas ao departamento de faturamento, com a finalidade de manter o paciente sempre assistido e a disponibilidade do serviço.
* Realizar interface entre as equipes multidisciplinares envolvidas na manutenção e acondicionamento do paciente, sinalizando ocorrências ou necessidades físicas e motoras, advindas do paciente.
* Verificar a higienização dos quartos, a fim de disponibiliza-los para novas internações.
* Prestar assistência aos familiares, através de interface entre familiares e médicos, em caso de óbitos.
* Realiza guarda de pertences pessoais dos pacientes direcionados a unidades fechadas, e estão desacompanhados de seus familiares, reservando na hotelaria até chegada de um responsável.
* Recepciona os acompanhantes no restaurante nos horários de refeição.
* Auxilia o líder de higiene nas inspeções das áreas onde não há governança fixa.
Informações Adicionais
* Local de trabalho: Macaé D'Or
* Escala de trabalho: 180 - (12X36) - 19:00 01:00 02:00 07:00 - NOT B
* Disponibilidade para treinamento.
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