Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Atender e receber os hóspedes com cortesia e eficiência - Efetuar o check-in e check-out dos hóspedes, garantindo a agilidade e o registro correto de suas informações - Prestar informações e orientações aos hóspedes sobre os serviços, acomodações e instalações do hotel - Acompanhar e resolver eventuais solicitações e problemas apresentados pelos hóspedes - Manter a organização e limpeza da recepção e dos materiais de trabalho - Realizar tarefas administrativas relacionadas à hospedagem, como emissão de notas e relatórios Requisitos Necessários: - Ensino médio completo - Familiaridade com sistemas e tecnologias de hotelaria - Fluência em, no mínimo, uma língua estrangeira (inglês e/ou espanhol) - Excelente comunicação verbal e habilidades de atendimento ao público - Facilidade em trabalhar em equipe e sob pressão - Proatividade, agilidade e atenção aos detalhes - Experiência prévia na área de hospitalidade ou atendimento ao cliente é um diferencial Diferenciais: - Conhecimento em operações de recepção e tarifação de serviços hoteleiros - Formação técnica ou superior em Turismo, Hotelaria ou áreas afins - Domínio de um segundo idioma estrangeiro Informações Complementares: - Regime de trabalho: Escala de 6x1, com carga horária de 15:00 às 23:10, com 1h de redução móvel.
Regime de Contratação:
CLT
Conhecimentos e Habilidades necessárias:
null
Benefícios:
N/A
Departamento:
Operacional