Descrição:Responsável pelas demandas operacionais, pós/pré-vendas do Seguro de Vida Mediação e contato direto com os corretores, consultores e parceiros. Além de desenvolver ações junto às áreas parceiras.Identificação de pontos de melhorias Foco e melhoria nos processos, para automatização e autonomia junto aos corretores. Controle de SLA Follow-up * Atendimento ao Corretor, seja por telefone ou e-mail; * Atuar no mapeamento das solicitações recebidas via e-mail; * Fazer o follow-up das solicitações recebidas; * Relacionamento com as áreas internas; * Identificação de pontos de melhorias dentro do processo; Formação Acadêmica: Superior cursando ou formado Conhecimentos/Habilidades/Atitudes:Atitude de dono Conhecimento em Excel básico para intermediário e Word Relacionamento interpessoal Comunicativo Boa argumentação Organização Olhar crítico, senso crítico Proativo Salário: R$3.500,00Benefícios:Vale Transporte Assistência Médica Tíquete Refeição (R$30,00) Assistência Odontológica Seguro de Vida em Grupo Regime de contratação: CLT (Efetivo) Horário: Horário comercial - seg à sex - híbrido Informações adicionais: Disponibilidade para trabalhar na Berrini