Descrição da Vaga
Somos uma equipe em busca de um profissional para ocupar o cargo de Representante de Atendimento. Será sua responsabilidade garantir suporte eficiente, acolhedor e resolutivo aos nossos assinantes.
* Realizar tratativas de suporte e retenção em todos os canais de atendimento da empresa;
* Triagem dos chamados recebidos pelos usuários;
* Fornecer experiência ótima aos usuários;
* Reportar feedbacks constantes à liderança com sugestões de melhorias de processos internos e produtos.
O ideal é que você tenha conhecimento sobre técnicas de atendimento ao cliente, boa comunicação e habilidade com vendas e argumentação.
Ambiente de Trabalho
Nossa missão é proporcionar experiências de aprendizado excepcionais. Buscamos profissionais de diversas origens culturais e afetivos. Se você está pronto para dar o próximo passo em sua carreira, estamos ansiosos para receber sua candidatura.
Características do Cargo
Salário competitivo.
Reconhecimento por desempenho.
Ambiente diversificado e inclusivo.
Aprenda e se desenvolva em uma equipe colaborativa.
Egressem o dia trabalhando em um ambiente seguro e divertido.