Responsabilidades e atribuiçõesTraduzir necessidades de negócio em fluxos conversacionais e prompts eficazesProjetar e otimizar prompts (zero-shot, few-shot, chain-of-thought)Criar e manter bibliotecas reutilizáveis de promptsAplicar técnicas de RAG e grounding para maior confiabilidadeMonitorar métricas (acurácia, fallback, alucinação, CSAT) e promover melhoriasDefinir padrões de linguagem, tom de voz e consistência dos agentesMitigar vieses e alucinações com boas práticas de IAGarantir conformidade com LGPD e requisitos regulatóriosColaborar com times de Produto, Engenharia e Dados na evolução dos agentesRequisitos e qualificaçõesExperiência com IA/GenAI e uso de LLMs (GPT ou similares)Experiência com Prompt EngineeringConhecimento em RAG e arquiteturas de agentesCapacidade de traduzir regras de negócio em fluxos conversacionaisVisão analítica orientada a métricas e melhoria contínua