Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Ensino Superior completo em Engenharia, Estatística, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Administração, Economia ou áreas relacionadas.Responsabilidades e atribuições: Benefícios: Vale refeição de R$ 31,00, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Assistência odontológica, Assistência médica de 50,00%, Auxilio Alimentação de R$ 240,00Jornada de trabalho: Local de trabalho: Centro Cívico Curitiba/PR Tempo integral | Efetivo CLT - 100% presencial Salário compatível Plano de CarreiraBenefícios: Vale Refeição: R$ 31,00/dia Auxílio Alimentação: R$ 240,00/mês Vale Transporte ou Auxílio Combustível Assistência Odontológica Plano de Saúde (com coparticipação) Seguro de Vida Telessaúde: Psicologia, Nutrição e Medicina Assistência Pet Clube de Descontos (Farmácia e Comércio)Sobre a vagaA Helppi.me é uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, que transforma a experiência de atendimento ao cliente por meio de soluções modernas e eficientes.Aqui, valorizamos colaboração, autonomia, pensamento analítico e melhoria contínua.Você fará parte de um ambiente dinâmico, acolhedor e orientado a resultados, contribuindo diretamente para a tomada de decisões estratégicas da empresa .Estamos em busca de um Analista de Dados com perfil investigativo, analítico e mão na massa, que seja capaz de transformar dados brutos em insights claros, dashboards eficientes e indicadores que impulsionem nossa operação.AtividadesDesenvolver, estruturar e manter os dashboards e relatórios de Business Intelligence da empresa.Acompanhar e analisar KPIs operacionais e estratégicos, como:Quantidade de prestadores de serviço cadastrados;Protocolos de atendimento abertos e status;Indicadores de qualidade dos atendimentos.Realizar análises exploratórias, identificando tendências, gargalos e oportunidades de melhoria.Criar modelos e rotinas de dados que facilitem a extração e visualização de informações.Apoiar áreas internas (Operações, Qualidade, Comercial e Diretoria) com análises, estudos e insights.Garantir a integridade, padronização e consistência dos dados utilizados.Contribuir para a evolução contínua do BI, propondo melhorias, automações e novos indicadores.Requisitos e qualificaçõesRequisitos Técnicos (Hard Skills / Formação / Experiência)Experiência prévia como Analista de Dados, BI Analyst ou funções correlatas.Domínio em construção de dashboards (Power BI, Looker Studio, Tableau ou similar).Conhecimento em bancos de dados e linguagem SQL (intermediário ou avançado).Habilidade em manipulação, limpeza e modelagem de dados.Raciocínio analítico e capacidade para transformar dados complexos em informações claras e acionáveis.Ensino Superior completo em Engenharia, Estatística, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Administração, Economia ou áreas relacionadas.Desejável (Soft Skills)Proatividade e senso de dono cuida dos indicadores como se fossem do próprio negócio.Pensamento crítico questiona, investiga e busca entender o porquê dos dados.Organização mantém atualizações, bases e rotinas bem estruturadas.Comunicação clara apresenta dados e insights de forma objetiva e compreensível.Colaboração trabalha em parceria com diferentes áreas.Curiosidade gosta de aprender, testar e se atualizar constantemente.Resiliência lida bem com demandas simultâneas e contextos dinâmicos.DiferenciaisExperiência com BI aplicado a operações de atendimento, assistência, seguros ou serviços.Noções de estatística e metodologias de análise.Conhecimento em Python ou R para automações e análises avançadas.Experiência com integrações de dados (APIs, ETLs, pipelines).Responsabilidades e atribuiçõesConstruir e evoluir o BI corporativo.Garantir visibilidade dos principais indicadores da empresa.Monitorar tendências operacionais e apontar riscos e oportunidades.Apoiar a liderança com números confiáveis para tomadas de decisão.Atuar de forma estratégica, contribuindo para a melhoria contínua dos processos internos.Conhecimentos:Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - Completo