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Informações da VagaDescrição
A missão do cargo de Gerente de Loja é agir como um exemplo, disseminando a cultura e valores da empresa, contribuindo e inspirando a equipe no atingimento das metas e garantindo a satisfação do cliente.
Garantir a excelência operacional da loja (resultados de vendas e processos) de acordo com as diretrizes e padrões da rede.
Escolaridade: Ensino Superior Completo ou cursando
Experiência: 01 ano na função, vivência no varejo no ramo de cosméticos, conhecimento de produtos de beleza e perfumaria, gestão de metas e indicadores. Disponibilidade de horário para shopping.
Competências Técnicas:
1. Técnicas de Atendimento e Vendas
2. Gestão de pessoas/liderança
3. Pacote Office
4. Conhecimentos básicos de informática
5. Conhecimento de produto
Competências Comportamentais:
1. Relacionamento Interpessoal
2. Disponibilidade/Comprometimento
3. Responsabilidade
4. Autodesenvolvimento/Automotivação
5. Foco em Resultado
6. Ética
7. Postura Profissional/Comunicação
8. Análise e Planejamento
9. Liderança (Gestão de Pessoas)
10. Gestão Emocional
Atividades:
1. Assegurar a execução de todos os processos operacionais (abertura e fechamento de caixa, abastecimento, organização, layout/ambientação, atendimento, rotinas administrativas etc.) da loja, salão e barbearia em conformidade com as regras e padrões da empresa.
2. Análise de indicadores e planejamento de ações para promover o crescimento dos resultados.
3. Analisar os resultados e performances da equipe e dar feedbacks de alinhamento de resultado.
4. Acompanhar o atendimento, estimular e auxiliar nas vendas prezando sempre pela satisfação do cliente e oferta do mix de produtos.
5. Atuação para o desenvolvimento da equipe e estimular que realizem os treinamentos.
6. Estimular a autonomia dos diferentes perfis do time e o desenvolvimento de novas gestoras.
7. Estimular e inscrever a equipe nos treinamentos disponibilizados pela empresa.
8. Gestão de pessoas.
9. Gestão de resultados.
10. Gestão de estoque.
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