Descrição Do Trabalho
O Agente de Pós-Venda será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes após a conclusão da venda. Seu papel é essencial para fortalecer o relacionamento com os clientes, identificar novas oportunidades de negócios, solucionar eventuais problemas e assegurar que os produtos ou serviços atendam às expectativas. Devendo trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, como atendimento ao cliente e venda direta dentre outros setores para garantir que todas as demandas do cliente sejam atendidas de forma eficaz e ágil.
O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone. Valorizamos cada segundo do tempo dos nossos clientes e, por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador. Essa entrega só é possível porque temos profissionais super capacitados e engajados, que resolvem o problema na raiz e se dedicam diariamente para melhorar a vida do empreendedor brasileiro.
Você será responsável por resolver qualquer demanda sinalizada pelo cliente, independente do produto Stone, através de um dos nossos canais de comunicação (e-mail, chat, whatsapp ou telefone).
O seu papel é ser o parceiro dos clientes, apoiá-los em sua jornada diária com soluções financeiras que façam sentido para os seus comércios. Para isso, é preciso conhecê-los, abrir uma conversa e entender suas necessidades a fundo.
* Rotina 100% Externa. Seu escritório é o Brasil. Literalmente.
* Gerenciar a carteira de clientes mantendo um relacionamento contínuo e pós-venda;
* Participar das matinais diárias para traçar os seus planos e metas;
* Entregar um atendimento de excelência ao nosso cliente;
* Jornada de trabalho: Segunda a Sábado | 44h semanais
O que você precisa ter para essa oportunidade?
* Paixão por servir;
* Comunicação clara;
* Perfil crítico e analítico;
* Residir na cidade de Boa Vista - Roraima.
Pacote de Remuneração:
* Salário Fixo;
* Plano de Saúde UNIMED;
* Auxílio Transporte;
* Auxílio Alimentação;
* Premiação;
Descrição Do Trabalho
Se você gosta de desafios, seu lugar é aqui! Somos uma startup do Lavrado em crescimento, e, por isso, todos os dias criamos soluções que nos trazem muito aprendizado. Buscamos profissionais engajados que queiram construir algo novo com a gente, ajudando os empreendedores.
Por meio da nossa plataforma queremos ampliar a transformação digital de nossos clientes, integrando soluções de ponta, Meios de Pagamento e um atendimento exclusivo.
* Aderência a rotina
* Organização de projetos;
* Trabalho em equipe;
* Residir na Cidade de Boa Vista, Estado de Roraima;
* Salário Fixo;
* Benefícios Flexíveis;
* Auxílio Transporte;
* Plano de Saúde;
* Auxílio Academia;
* Premiação;
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