Se você tem determinação e vontade de fazer a diferença, venha construir seu futuro conosco Na LM2Rodas trabalhamos com entusiasmo, despertando diariamente a paixão de ser e pertencer, pois, aqui todos são essenciais e podem fazer a diferença. Duas Rodas é a nossa paixão Responsabilidades: - Identificar padrões de falhas e riscos operacionais por meio de monitoramento proativo em sistemas de controle, dashboards e backoffice. - Utilizar ferramentas como bancos de dados SQL, análise de logs (frontend/backend - Java, PHP), APIs Web e integrações de terceiros para investigar e resolver problemas. - Fazer interface técnica com equipes internas (Infraestrutura, Sistemas, Desenvolvimento, Business Intelligence e Áreas de Negócio) para resolução colaborativa de casos e evolução dos sistemas. - Apoiar projetos evolutivos e de automação, incluindo instalação e configuração de aplicações Web em servidores Linux. - Realizar testes funcionais e de regressão em implementações e correções realizadas por consultorias externas. - Participar de iniciativas de melhoria contínua, propondo soluções que otimizem processos, reduzam falhas e melhorem a experiência do usuário. - Gerir e documentar acessos, rotinas técnicas e procedimentos na base de conhecimento corporativa, garantindo rastreabilidade e padronização das operações. - Apoiar outras áreas de negócio com orientação técnica e suporte no uso dos sistemas. - Acompanhar o atendimento de Nível 1, oferecendo suporte técnico e direcionamento para aprimorar a qualidade e eficiência do atendimento. Requisitos e Diferenciais Desejáveis: - Vivência em ambientes de e-commerce, ERPs corporativos e integrações web; - Experiência com automação de processos, bots de atendimento e análise de logs; - Conhecimento em SQL, APIs REST, monitoramento de sistemas e Linux; - Boa capacidade analítica, comunicação técnica e visão de melhoria contínua. Nossos benefícios: - Vale IFood: R$38,00 dia; - Vale-Transporte ou Auxílio Mobilidade; - Fruta pela manhã; - Lanche na parte da tarde; - Bonificação por produtividade; - Plano de Saúde Unimed; - Plano Odontológico; - Campanhas de descontos em nossos produtos (X11, Scud, High One Bike, entre outros); - Parcerias de desconto com faculdades e escolas de idiomas. Conheça sobre nossa história e estrutura em nossos sites: