Quais serão os seus desafios: - Prestar suporte aos clientes após negociação, oferecendo atendimento personalizado; - Esclarecer dúvidas, garantindo a satisfação e fidelização desse cliente com a empresa; - Identificar as necessidades dos clientes, reclamações e dúvidas, reportando aos canais de atendimento; - Desenvolver estratégias que estimulem a manutenção do relacionamento; - Acompanhar os processos da recepção, coleta e triagem, observando os pontos de melhorias, com base nas normas e critérios; - Executar outras atividades compatíveis com as atribuições do cargo, de mesma natureza e nível de complexidade. O que você precisa ter: - Conhecimento em Pacote Office; - Ensino superior completo em Biomedicina, Biologia ou similares; - Desejável experiência na área Comercial ou Marketing. O que oferecemos para você: - Vale Refeição - Vale Alimentação - Auxílio Creche - Plano Odontológico - Plano de Saúde - Seguro de Vida - Welhub (Gympass) - Ginástica Laboral - Day Off Aniversário - Brinde de Aniversário - Programa Saúde (teleatendimento medicina e psicologia sem custo) - Presente Futuras Mamães e Papais - Bonificação Natalina - Universidade Corporativa - Petlove (Plano de saúde para Pets) - Bolsa de Estudos - Convênio estacionamento ou Vale Transporte - Onhappy (plataforma de viagens tarifas exclusivas) Informações Gerais: - Horário de trabalho: 08h00 ás 18h00 - SEG SEX - Tipo de contrato:Efetivo - Local de Trabalho:DB Recife Que tal conhecer um pouco sobre o DB? Desde o seu início o DB diagnósticos segue com o mesmo propósito, ser um laboratório exclusivo de apoio e com alto padrão de excelência. São 12 anos atuando na promoção da saúde, com reconhecimento em todo território nacional o DB tem uma estrutura moderna e com ampla capacidade diagnóstica. Temos um time de alta performance, focado em qualidade e desenvolvimento, que atua diariamente impactando a vida de milhares de pessoas em todo o Brasil, através de diagnósticos precisos e confiáveis. O que esperar de nós Trabalhamos em prol da vida, por isso levamos muito a sério a nossa missão! Queremos fazer a diferença e impactar a vida das pessoas através do nosso negócio, trazemos agilidade e confiança nos resultados. E como fazemos para conquistar tudo isso? Valorizamos as pessoas, o conhecimento, a qualidade e a evolução! Somos uma empresa inquieta, que acredita na mudança e na inovação! Sabemos que para oportunizar isso precisamos de muita diversidade, de pessoas, de ideias, de etnias, de cultura, de religião, de gênero, de tudo, pois somente a pluralidade proporciona diferentes perspectivas e estimula a inovação e o crescimento. Temos um ambiente seguro e colaborativo, pautado pelo respeito e dignidade. Aqui você vai encontrar um espaço livre de estereótipos, preconceitos e discriminação. E aí, conhecendo um pouco mais sobre o DB, se identificou com a nossa forma de ver o mundo? Então venha evoluir com a gente! Vem ser DB!