Somos uma empresa especializada serviços de tecnologia para empresas com 21 anos de experiência. Atendemosclientes de todo o Brasil, somos certificados nos serviços de nuvem da Microsoft e oferecemos serviços de alta qualidade. Estamos em busca de um Técnico de Suporte Sênior. O candidato ideal será um profissional comconhecimento sólido em Microsoft 365com habilidades comprovadas em suporte e atendimento ao ambiente.
Benefícios exclusivos para você
Acesso aos treinamentos oficiais dos produtos Microsoft direto dos centros de treinamento oficiais Microsoft pagos pela empresa.
Trabalhe em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias são valorizadas e você tem a oportunidade de aprender e crescer continuamente.
Tenha acesso a conhecimento de alto nível das mais diversas áreas de tecnologia.
Oferecemos um plano de carreira estruturado, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal.Suas principais responsabilidades
Atuar como especialista técnico em soluções Microsoft 365.
Liderar e executar projetos de migração de ambientes legados para o ecossistema Microsoft 365, com foco em SharePoint Online, Microsoft Teams e OneDrive
Identificar e classificar os problemas relatados pelos usuários.
Apoiar usuários e equipes no uso avançado das ferramentas de produtividade digital.
Monitorar o desempenho do sistema e resolver problemas técnicos.
Documentar processos e procedimentos técnicos.Esperamos os seguintes conhecimentos
Buscamos profissionais com conhecimento avançado em suporte técnico e administração de ambientes Microsoft 365 que estejam prontos para enfrentar desafios e crescer conosco.
Possuam conhecimento sobre redes de computadores, protocolos TCP/IP, DNS, DHCP.
Possuam formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas relacionadas.
Experiência comprovada como Técnico de Suporte de Tecnologia ou função similar.
Habilidades de resolução de problemas e comunicação eficaz.
Certificações Microsoft são uma vantagem, mas não obrigatório.
Capacidade de aprender rapidamente, trabalhar sob pressão e adaptar-se a novas tecnologias.Carga horária e remuneração
O horário de trabalho é de 44 horas semanais de segunda à sexta, das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00 e nos sábados das 09:00 às 13:00 com flexibilização para trabalho híbrido de acordo com o planejamento do setor.
A remuneração é deaproximadamente R$ 2.719,91 composta por R$ 2.215,58 de salário acrescido de R$ 504,33 de vale alimentaçãoreferente a 22 dias trabalhados.
Bônus:oferecemos um abrangente programa de treinamento e valorização profissional.