A BM VAGAS em parceria com renomada empresa seleciona SUPORTE TÉCNICO para aturar em Riberião Preto-SP, Bairro Alto da Boa VistaREMUNERAÇÃO/ SALÁRIO BRUTOR$2.500,00BENEFÍCIOSPlano Odontológico Integral, extensível a familiares (avulso),Plano de Saúde Unimed Nacional con Co-Participação Com Pequeno Desconto Mensal conforme a Idade.RESPONSABILIDADESFazer configuração e testes nos equipamentos e plataformas,Criação de imagens/documentação (padronização das configurações)Atualização de paths, firmware, configs/setups e análise de Logs das plataformas, Organizar e ministrar treinamentos da plaataforma para clientes e equipes internas,Suporte aos técnicos e Auxiliares (processo de instalação/validação do funcionamento do sistema) - N2Suporte ao cliente (telefone/remoto) - Nível 2Atendimento ao cliente em geral (telefone/chat) - Nível 2CONHECIMENTOS DESEJÁVEISHabilidades para configuração das plataformas,Habilidade para treinamento de pessoas (clientes e equipe interna),Conhecimento da Área Geográfica em todo estado de São Paulo,Domínio em Pacote Office,Domínio de informática avançada, suporte técnico e configuração de hardware e software,Familiaridade com sistema de rastreamento ou plataformas web de monitoramento (desejável)Conhecimento em Redes (diferencial)REQUISITOS ESPECÍFICOSProativo, Comunicação Fluente,Trabalho em Equipe, Boa Organização, Aberto a Novos Desafios,Perfil: atencioso (clientes/equipe); detalhista ( documentação/treinamentos); seguir processos; facilidade aprendizado; proatividade em resolver problemas; saber conversar/tratar com clientes,Área Geográfica: discernimento quanto a localidade, distância, tempo, custos (chamado/atendimento) para atividades de rotina.FORMAÇÃO ACADÊMICASuperior Incompleto / CursandoREFEIÇÃO/TIPO Cartão AlimentaçãoHORÁRIO DE TRABALHOSegunda a Sexta: 08h às 18h (1h de almoço)Escala 8x5/ 44h semanaisNÍVEL DE EXPERIÊNCIA Média experiência (6 meses a 2 anos)