Resumo da Vaga
O Analista de Comunicação é responsável por gerenciar a imagem pública do Metrô BH e promover a comunicação eficaz com os usuários.
Essa oportunidade é ideal para profissionais que buscam desenvolver suas habilidades em comunicação, marketing e relações públicas em um ambiente dinâmico e desafiador.
Responsabilidades:
* Gerenciar o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e Ouvidoria;
* Gerar relatórios sobre atendimentos aos usuários e indicadores de satisfação;
* Propor ações para melhorar a satisfação dos usuários;
* Planejar e executar campanhas de comunicação e marketing;
* Operar as redes sociais da empresa;
* Elaborar e divulgar informações sobre a organização;
* Produzir conteúdo para o site Metrô BH;
* Atualizar informações operacionais e de comunicação;
* Propor e realizar eventos diversos;
* Acompanhar a imprensa e monitorar serviço de clipping;
* Gerenciar a estratégia de comunicação e imagem pública;
* Executar a comunicação junto a órgãos externos;
* Realizar lançamentos e pagamentos de notas fiscais;
* Zelar pela segurança do trabalho;
* Participar da elaboração e acompanhamento das aquisições de materiais;
* Executar outras atividades correlatas.
Requisitos:
* Ensino superior em Comunicação Social, Jornalismo ou Relações Públicas;
* Conhecimentos em assessoria de imprensa, comunicação corporativa e marketing de relacionamento;
* Experiência na função;
Benefícios:
* Reembolso de assistência médica e odontológica;
* Auxílio creche;
* Wellhub (aplicativo de saúde física, mental, emocional e financeira);
* Seguro de vida;
* Vale-refeição e/ou Vale alimentação;
* Reembolso de Assistência médica e odontológica para dependentes;
* Auxilio para filhos com necessidades especiais;
Sobre o Metrô BH
Somos uma das empresas do Grupo Comporte, atuamos no sistema de transporte público metroviário que abrange os municípios de Contagem e Belo Horizonte localizados no estado de Minas Gerais.
Aqui, temos oportunidades por meio da meritocracia e cuidamos dos nossos colaboradores oferecendo um bom clima organizacional e refletindo no bom atendimento aos nossos usuários.
Trabalhamos para que tudo esteja nos trilhos.
Metrô BH, conectando pessoas e aproximando os mineiros
Venha crescer com a gente
Nosso propósito é conectar pessoas, lugares e histórias por meio de um transporte seguro e de qualidade.