Overview
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Nível: Consultor
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: HORÁRIO COMERCIAL 44H SEMANAIS. SEGUNDA A SÁBADO
Benefícios: Restaurante Interno, Vale transporte 6% (caso solicitar), Comissão
Responsabilidades
* Atendimento ao cliente: Receber e acolher os clientes que entram na concessionária, entendendo suas necessidades e desejos em relação a um veículo.
* Apresentação dos veículos: Mostrar os carros disponíveis, destacando suas características, vantagens e diferenciais, além de realizar test drives. (RECEBERÁ TREINAMENTOS PARA DESENVOLVER SEGURANÇA NESSE CONTEÚDO)
* Negociação: Discutir preços, condições de pagamento, financiamentos e outros detalhes da negociação, buscando sempre o melhor acordo para o cliente e a concessionária.
* Fechamento da venda: Formalizar o processo de compra, com a assinatura do contrato e a organização da documentação necessária.
* Pós-venda: Manter contato com o cliente após a venda, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e buscando fidelizá-lo.
* Acompanhamento do mercado: Estar sempre atualizado sobre as novidades, lançamentos e tendências do mercado automotivo, além de acompanhar as ações da concorrência.
* Prospecção de clientes: Buscar novos clientes através de diferentes canais, como redes sociais, telefone, e-mail, entre outros.
* Gestão do relacionamento com o cliente: Construir e manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a satisfação e fidelização.
* Conhecimento técnico: Ter um bom conhecimento sobre os veículos que vende, incluindo suas características técnicas, funcionalidades e diferenciais.
* Habilidades de comunicação e negociação: Ser capaz de se comunicar de forma clara e eficaz, além de possuir habilidades de negociação para fechar bons negócios.
* Organização e planejamento: Gerenciar seu tempo e suas atividades de forma eficiente, para atender a todos os clientes e alcançar suas metas de venda.
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