Emprego
Meus anúncios
Meus alertas e-mail de emprego
Fazer login
Encontrar um emprego Dicas de emprego Fichas de empresas
Pesquisar

Analista de chargeback i (vaga exclusiva para pessoas com deficiência)

Vitória
PicPay
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

Analista de Chargeback I (Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência)
Estamos buscando um(a) Analista de Chargeback para integrar o nosso time de Operações. O objetivo principal é garantir a melhor experiência ao usuário em casos de contestação de pagamentos realizados no aplicativo PicPay, atuando na mitigação de riscos de fraudes e golpes com agilidade e foco na resolução.
Responsabilidades

Classificar internamente os Chargebacks notificados, identificando a motivação da disputa e a responsabilidade financeira pelo pagamento;
Reportar tendências de fraude, contribuindo para aprimorar nossas estratégias de segurança;
Recuperar perdas por Chargeback, realizando a cobrança de inadimplentes de forma ativa e reativa;
Contatar clientes, parceiros e outras equipes internas para solucionar contestações e disputas de pagamentos.

Requisitos e qualificações

Noção sobre o fluxo de Chargeback;
Pessoas que saibam e gostem de trabalhar em equipe;
Boa comunicação oral e escrita;
Foco em resultados e metas;
Capacidade analítica e de tomada de decisão com precisão e agilidade;
Capacidade de Negociação;
Capacidade Investigativa;
Conhecimento básico em Excel/Google Sheets.

Diferenciais

Inglês básico;
Compreensão do ecossistema de pagamentos de Instituições Financeiras;
Experiência em Prevenção à Fraude;
Experiência em cobranças e atendimento ao cliente;
Entendimento com as ferramentas SQL, PowerBI e Zendesk.

Informações Complementares

Atuação presencial no nosso escritório de Vitória;
Horário de trabalho de segunda a sexta das 08h às 17h.

O que oferecemos

Saúde e Bem-estar: Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de Vida;
Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
Wellhub.
Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, para alimentação/refeição e mobilidade ou teletrabalho (conforme contrato).
Licença maternidade e paternidade estendidas (maternidade de 6 meses, paternidade de 20 dias); Programa Novo Ser para gestação e retorno da licença, com auxílio creche para mães/pais que possuam guarda.

Reconhecemos resultados: PPR - Participação nos Resultados do PicPay.
#VemserPicpayLover #Picpay
#J-18808-Ljbffr

Se candidatar
Criar um alerta
Alerta ativado
Salva
Salvar
Vaga parecida
Atendente de relacionamento picpay
Vitória
FOCCUS TRADE
Vaga parecida
Atendnete de relacionamento picpay
Vitória
FOCCUS TRADE
Vagas parecidas
Emprego Vitória
Emprego Espírito Santo
Emprego Sudeste
Página principal > Emprego > Analista de Chargeback I (Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência)

Jobijoba Brasil

  • Dicas de emprego

Encontre vagas

  • Vagas de emprego por cargo
  • Pesquisa de vagas de emprego por área
  • Empregos por empresas
  • Empregos por localização

Contato / Parceria

  • Entre em contato
  • Publique suas ofertas no site Jobijoba

Menções legais - Menções legais e termos de uso - Política de dados - Gerir os meus cookies - Acessibilidade: Não conforme

© 2026 Jobijoba Brasil - Todos os direitos reservados

Se candidatar
Criar um alerta
Alerta ativado
Salva
Salvar