 
        
        Atendente de Hospedagem - Tryp Paraíso by Wyndham São Paulo - SP
Sobre Nós: O prazer é todo nosso. Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.
Descrição: Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade.
Atividades:
 * Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia.
 * Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check ins, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas em aberto e check outs do dia.
 * Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região.
 * Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário.
 * Realizar atividades referentes aos processos de recepção: auditoria noturna quando programada para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas.
 * Executar outras tarefas correlatas ao cargo, conforme a necessidade e orientação da liderança.
Requisitos:
 * Ensino médio completo.
 * Sistema CM.
 * Experiência em recepção e reservas.
 * Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria.
 * Inglês intermediário/fluente.
 * Pacote Office intermediário.
Desejável:
 * Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins.
 * Vivência em hotéis de rede.
Diferencial:
 * Experiência internacional.
 * Conhecimentos em outros idiomas além do inglês.
 * Pós graduação em negócios, pessoas, hotelaria.
Formação Acadêmica: Não informado
Salário: A combinar
Cargo: Atendente
Empresa: Trul hoteis
Ramo: Turismo/ Hotelaria
#J-18808-Ljbffr