PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO – TÉCNICO DE SUPORTE – NMDER
A Associação Piauiense de Habilitação, Reabilitação e Readaptação – ASSOCIAÇÃO REABILITAR, inscrita no CNPJ N.º / – Filial, localizada na Av. Presidente Kennedy, Nº 1160, Bairro: Morada do Sol, CEP N.°, Teresina (PI), organização social sem fins lucrativos, com personalidade jurídica de direito privado, reconhecida como entidade de utilidade pública e de interesse social, pelo Decreto Estadual nº 12.286/06 e Decreto Municipal nº 14.526/14.
CLÁUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO
1.1 A Associação Reabilitar, por meio do presente Edital, torna pública a abertura do Processo Seletivo Simplificado para cadastro de reserva, destinado à contratação de profissional para o cargo de Técnico de Suporte, para atuação no projeto da Nova Maternidade Dona Evangelina Rosa - NMDER em Teresina - PI.
CLÁUSULA SEGUNDA - PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DO CARGO
1. Vivenciar a identidade organizacional da Associação Reabilitar em todas as interações;
2. Registrar, monitorar e atender chamados no sistema de gestão de suporte, garantindo resolução dentro dos prazos estabelecidos;
3. Participar dos treinamentos anuais;
4. Realizar atendimento de dúvidas gerais aos usuários;
5. Realizar acesso remoto para solucionar problemas dos usuários internos;
6. Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras, centrais telefônicas e periféricos;
7. Instalar, configurar e atualizar softwares e sistemas operacionais;
8. Auxiliar na identificação de falhas em redes, cabeamento lógico e equipamentos de TI;
9. Documentar soluções aplicadas aos chamados e atualizar a base de conhecimento da área;
10. Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;
11. Ministrar treinamento de Integrações e/ou softwares;
12. Criação e acompanhamento de planilhas de gestão administrativas e estoque;
13. Preparar relatórios simples e alimentar indicadores operacionais da área de TI;
14. Comunicar à liderança situações que exijam manutenção avançada ou substituição de equipamentos;
15. Suporte ao Centro Diagnósticos nos softwares de entrega de exames e nos laudos;
16. Participar de treinamentos, reuniões e eventos da organização quando solicitado;
17. Auxiliar na montagem e configuração de estações de trabalho e periféricos;
18. Verificar e executar procedimentos básicos de segurança da informação (ex.: backups, antivírus);
19. Executar atividades correlatas ao cargo, conforme orientações do gestor imediato.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DO CARGO DE TÉCNICO DE SUPORTE PARA ATUAÇÃO NA NOVA MATERNIDADE DONA EVANGELINA ROSA - NMDER
CLÁUSULA TERCEIRA - DOS REQUISITOS EXIGIDOS PARA O CARGO
● Ensino Médio Completo;
● Experiência mínima de 6 meses na área.
● Curso técnico/profissionalizante de no mínimo 800 h/a na área de Suporte de TI concluído
CLÁUSULA QUARTA - DAS INFORMAÇÕES DA VAGA
* Salário: R$ 2.175,07;
* Vale transporte;
* Carga horária: 44h semanais.
* Alimentação in loco.
* Plano Odontológico;
Para detalhes adicionais sobre o processo seletivo, consulte o arquivo em anexo.
Nossa principal forma de comunicação será por e-mail, por isso pedimos que fiquem atentos às mensagens enviadas.
Destacamos que todas as nossas vagas também são inclusivas e destinadas a pessoas com deficiência (PcD).
Estamos ansiosos para conhecer o seu perfil e esperamos contar com você nesta importante missão
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