**Descrição de atividades**
- Realizar atendimento ativo e receptivo de clientes que desejam cancelar serviços.
- Identificar motivos de insatisfação e propor soluções que visem a retenção do cliente.
- Negociar condições comerciais, planos e benefícios para manter a base de clientes.
- Registrar informações de atendimento em sistema de forma clara e organizada.
- Cumprir metas de retenção, cancelamento e qualidade de atendimento.
**Horário da Vaga: 9h às 19h