Grau de escolaridade: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, ou áreas afins. Certificações: Desejáveis AWS Certified Solutions Architect - Associate, Microsoft Certified: AZ-305Certificações: Obrigatória(Cloud Practitioner/AZ-900)Cursos: Experiência em cursos avançados de suporte técnico em nuvem, administração de cloud, segurança em nuvem pública. Nível de idioma: Inglês intermediário. Habilidades específicas: Administração de ambientes de Public Cloud, suporte técnico avançado, otimização de serviços em nuvem pública.Fornecer suporte técnico para problemas relacionados a ambientes de Public Cloud, assegurando que as interrupções sejam minimizadas e resolvidas rapidamente.Monitorar o desempenho dos serviços de Public Cloud em tempo real, identificando e solucionando problemas de disponibilidade e desempenho.Colaborar com as equipes de TI e engenharia para implementar melhorias nos serviços de Public Cloud.Participar na definição e implementação de políticas e procedimentos de suporte para ambientes de Public Cloud, assegurando que estejam alinhados com as melhores práticas e regulamentações.Fornecer orientação e suporte técnico às equipes internas sobre o uso eficaz dos serviços de Public Cloud.Desenvolver e manter documentação técnica relacionada aos ambientes de Public Cloud, assegurando que as informações estejam atualizadas e acessíveis.Realizar testes de desempenho e segurança para avaliar a resiliência dos serviços em nuvem pública.Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias em Public Cloud, aplicando esse conhecimento para melhorar as operações da Claranet.Participar na resposta a incidentes relacionados aos serviços de Public Cloud, colaborando com as equipes de segurança e TI para mitigar impactos e restaurar a normalidade.Assegurar que todas as atividades relacionadas ao suporte de Public Cloud estejam em conformidade com as regulamentações e políticas internas da Claranet.Atuar em projetos gerais de cloud.