O colaborador nessa função irá realizar atividades de atendimento ao cliente (acompanhamento das demandas, negociações, mediação de conflitos, análise financeira, desligamento com banco); Cobrança (acompanhamento da inadimplência, etapas da régua de cobrança); Contas a receber (emissão de boletos, conciliação bancária, renegociações); Emissão de documentos (aditivos, cessões, distratos).
**Responsabilidades e atribuições**
- Relacionamento com o cliente;
- Mediação de conflitos;
- Cobrança;
- Contas a receber;
- Relacionamento com instituições financeiras;
**Requisitos e qualificações** Escolaridade**:
- Superior completo
**Conhecimento especifico ou experiências**:
- Técnicas de atendimento ao cliente
- Conhecimento de transações bancárias
- Técnicas de cobrança
**Tempo de experiência**:
- 1 ano
**Habilidades e Atitudes**
- Empatia
- Boa comunicação
- Foco em resultado
- Pontualidade
- Pro atividade
- Responsável
- Organizada
- Gestão do tempo
**Informações adicionais**
- ** Horário de trabalho**: Segunda a quinta-feira das 08:00 às 18:00, sexta das 08:00 às 17:00 (1 hora de almoço).
- ** Benefícios**:Vale alimentação ou refeição, vale transporte, plano de saúde e assistência odontológica.
A Alliance surgiu em 2008, da união entre as maiores empresas de construção civil do Nordeste. É por isso que ela já nasceu com experiência, know-how e credibilidade para idealizar e criar empreendimentos de alto padrão de luxo e inovação. Com imóveis em João Pessoa e Natal, todo o seu diferencial é reforçado com a conquista de diversos prêmios, como o Ranking ITC por três anos consecutivos - um dos prêmios mais concorridos do mercado da construção civil brasileira - e os prêmios Top of Mind.
**POLÍTICA DA QUALIDADE**:
Desenvolver produtos imobiliários diferenciados e sustentáveis que satisfaçam o cliente, garantindo o sistema da qualidade, segurança e valorização dos colaboradores.
**MISSÃO**:
Promover uma experiência única de moradia para os clientes, com serviços de excelência e gerando valor para a sociedade.
**VISÃO**:
Ser reconhecida como uma das melhores incorporadoras do Brasil com produtos inovadores e iniciativas socioambientais sustentáveis.
**VALORES**:
Ética, Transparência, Sustentabilidade, Inovação e Compromisso.