Vendedor(a) Lojas Vivo | Teixeira de Freitas/BA - Banco de Talentos
Participe para se candidatar à vaga de Vendedor(a) Lojas Vivo | Teixeira de Freitas/BA - Banco de Talentos na Vivo (Telefônica Brasil).
Sobre a vaga
Local de trabalho: Lojas Teixeira de Freitas/BA
Oferecemos um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e promove autodesenvolvimento. Nosso foco no cenário de B2C é entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar clientes é o que nos move!
Se você gosta de tecnologia, aprecia um ambiente dinâmico e trabalha bem em equipe, venha fazer parte da Vivo!
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência encantadora, apresentando todos os serviços de conexão da Vivo para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.
Responsabilidades e atribuições
Para Analistas:
* Processar informações e conferências administrativas;
* Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível em todos os contatos com a equipe.
Para Consultores:
* Acolher e direcionar clientes conforme suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço e apoiar no autoatendimento;
* Oferecer a proposta de valor mais adequada às necessidades dos clientes;
* Ampliar as possibilidades de conexão com serviços adicionais;
* Criar relacionamento e proporcionar uma experiência positiva em todos os contatos.
Requisitos e qualificações
* Compromisso com a qualidade e ética;
* Paixão por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para alcançar resultados;
* Resiliência diante de desafios;
* Ser antenado e conectado;
* Curiosidade e disciplina para desenvolvimento;
* Ensino médio completo.
Benefícios e oportunidades
Na Vivo, valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:
* Escolha de benefícios via plataforma digital (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica, Seguro de Vida);
* Smartphone corporativo;
* Plano de voz e dados ilimitados com a melhor rede 5G;
* Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;
* Bônus ou PPR anual;
* Plano de previdência privada;
* Subsídio escolar para dependentes;
* Dia de folga no aniversário;
* Programas de voluntariado, desenvolvimento educacional, e oportunidades de crescimento interno;
* Iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais de saúde e telemedicina;
* Valorizamos a diversidade e a inclusão, com oportunidades para pessoas com deficiência e reabilitados.
Sobre a Vivo
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com propósito de Digitalizar para Aproximar. Estamos em transformação digital, promovendo metodologias ágeis, inovação, diversidade e inclusão, e buscando oferecer a melhor experiência ao cliente através de tecnologia, inovação e uma cultura de paixão púrpura.
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