1. Ensino médio completo;
2. Curso Técnico de informática.
3. Experiência em manutenção de hardware (desktops, notebooks, impressoras).
4. Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
5. Habilidade em suporte a usuários e resolução de problemas de software e rede.
6. Noções básicas de segurança da informação.
7. Conhecimento em redes de computadores (configuração e manutenção de rede);
8. Atendimento a chamados e registros em sistemas de help desk.
Desejável:
9. Experiência anterior em ambientes corporativos ou hospitalares;
10. Conhecimento básico em redes (TCP/IP, cabeamento, configuração de roteadores);
11. Noções de segurança da informação e backups;
12. Cursos complementares em TI;
13. Conhecimento básico sobre política nacional do sistema único de saúde.
14. Configurar e dar suporte em sistemas operacionais Windows e Linux, garantindo o bom funcionamento dos ambientes de trabalho;
15. Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de informática, como desktops, notebooks, impressoras e dispositivos de rede;
16. Efetuar o diagnóstico de problemas em redes de computadores e realizar as correções necessárias para restabelecer a conectividade;
17. Criar, configurar e gerenciar contas de usuários, e-mails corporativos, e permissões de acesso, conforme políticas internas de segurança;
18. Monitorar o desempenho da infraestrutura de TI, identificando e solucionando eventuais falhas ou necessidades de melhoria;
19. Assegurar que todos os equipamentos estejam atualizados com os últimos patches de segurança e softwares antivírus, conforme as políticas da empresa;
20. Apoiar na execução de projetos de TI, como upgrades de sistema, migrações e implementações de novas soluções tecnológicas;
21. Documentar todas as atividades realizadas, mantendo registros detalhados para fins de auditoria e controle de qualidade;
22. Orientar os usuários sobre o uso correto dos recursos de TI e promover boas práticas de segurança da informação;
23. Realizar outras tarefas correlatas.