**Descrição da Vaga**:
**Requisitos Indispensáveis**:
- Formação superior cursando.
**Requisitos Desejáveis**:
- Conhecimento sobre regulamentação de planos de saúde (Lei 9.656, RN nº 566, 561, 593, 465, 395, etc.).
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Conhecimento de Decreto SAC e Decreto Ouvidoria.
- Domínio do Pacote Office.
- Conhecimento em ferramentas e softwares de qualidade como PDCA, Six Sigma, Lean, experiência do cliente, plataformas de CRM e software de gestão de dados.
**Regime de Contratação**:
CLT
**PCD**:
INDIFERENTE
**Local do Trabalho**:
UNIMED PARANA
**Horário de Trabalho**:
8 horas diárias, de segunda e sexta.