Sobre a Ciello Somos apaixonados por oferecer conforto e elegância em cada ambiente. Na Ciello Móveis & Conforto, acreditamos que o sucesso nasce do cuidado com as pessoas, nossos clientes e nossos colaboradores. Se você tem perfil de liderança, gosta de desafios e tem brilho nos olhos por resultados, essa oportunidade é pra você
Missão do Cargo
Garantir o bom desempenho da loja por meio da gestão da equipe de vendas, assegurando a excelência no atendimento ao cliente, o alcance das metas e a execução eficiente dos processos operacionais e administrativos.
Principais Responsabilidades
Acompanhar o desempenho diário da equipe e garantir o cumprimento das metas de vendas e serviços.
Analisar indicadores (ticket médio, conversão, mix de produtos, entre outros) e propor ações estratégicas.
Liderar, desenvolver e motivar a equipe de consultores, promovendo treinamentos e feedbacks constantes.
Garantir a organização, manutenção e layout da loja conforme os padrões Ciello.
Planejar e controlar escalas de trabalho, férias e rotinas administrativas da loja.
Conduzir reuniões de metas e acompanhamento de resultados.
Gerir o estoque e o fechamento de caixa, assegurando conformidade e precisão.
Atuar na fidelização dos clientes, garantindo uma experiência de compra completa e encantadora.
Requisitos
Formação: Ensino superior completo em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas.
Experiência: Mínimo de 2 anos em liderança e gestão de equipes.
Diferencial: Experiência anterior em gestão no varejo.
Conhecimentos desejáveis:
Técnicas de vendas e negociação.
Gestão de pessoas e indicadores comerciais.
CRM, controle de estoque e processos de loja.
Pacote Office (Excel intermediário).
Competências Comportamentais
Liderança inspiradora e motivacional.
Inteligência emocional e empatia.
Foco em resultados e proatividade.
Capacidade de tomada de decisão e resolução de conflitos.
Organização, dinamismo e boa comunicação.
Adaptabilidade e resiliência diante de desafios.
Indicadores de Sucesso
Cumprimento das metas de vendas e serviços.
Aumento do ticket médio e da taxa de conversão.
Satisfação dos clientes e clima positivo da equipe.
Organização e eficiência nas rotinas administrativas.
Conheça os beneficios da Ciello:
Vale refeição R$ 20,00 por dia trabalhado (Sem desconto em folha)
Vale transporte ou Auxílio combustível (Sem desconto em folha)
Plano de Saúde (após período de experiência) (proporcional ao tempo de casa)
Auxilio academia (reembolso de R$ 50,00) (após período de experiência)
Compra dos nossos produtos com desconto (após período de experiência)
Auxilio faculdade (conforme política da empresa)
Programa "Quem indica amigo é"
E tem mais
Day off de aniversario;
Kit para o Bebe que nasce;
Confraternizações exclusivas;
Oportunidade de crescimento;
Ambiente saudável e leve;
Por que fazer parte da Ciello?
Aqui, você encontra um ambiente acolhedor, colaborativo e cheio de oportunidades para crescer. Trabalhamos com propósito, paixão e foco em resultados — sempre com o olhar voltado para o desenvolvimento das pessoas.