O Field Service de TI se concentra em fornecer suporte técnico, manutenção e soluções relacionadas a produtos e sistemas de tecnologia no local onde eles estão implantados ou são utilizados. - Suporte técnico presencial; - Instalação e configuração; - Manutenção preventiva; - Atualizações e upgrades; - Treinamento aos usuários; - Monitoramento e controle remoto; - Relatórios, documentação e muito mais.