Gerente de Operações Noturnas
Sobre a operação noturna: O cargo é ideal para profissionais que demonstram habilidades de liderança, ótimos relacionamentos interpessoais e gostam de resolver questões de forma prática e eficiente.
O Gerente de Operações Noturnas será responsável por garantir a operação tranquila do hotel durante a noite, oferecendo um atendimento de qualidade aos hóspedes e zelando pela segurança e bom funcionamento do setor.
As principais atividades incluem:
* Atendimento ao Hóspede, Check-in, Check-out e auditoria da recepção;
* Solução de Problemas com Reservas, pagamentos e controle de entradas;
* Orientação a Recepcionistas e mensageiros para garantir a eficiência e organização;
* Ação em Rondas pelo hotel para assegurar a segurança e a manutenção do ambiente;
* Excelência no Atendimento, garantindo a satisfação dos hóspedes;
* Solução de Conflitos e insatisfações dos hóspedes;
* Relatório à Gerência sobre todos os acontecimentos noturnos que necessitem providências.
Além disso, o candidato terá acesso a:
Oportunidades de Crescimento e desenvolvimento contínuo;
Escala: 6x1 Horário: 15h as 23:20h.
Se você é uma pessoa com habilidades de liderança, organização e comprometida com a qualidade no atendimento, este cargo pode ser ideal para você.