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Analista de sistemas (suporte protheus)

Maringá
Gtfoods Group
Analista de sistemas
Anunciada dia 8 novembro
Descrição

Realizar o atendimento de chamados de suporte relacionados ao sistema Protheus e demais tecnologias correlatas. Analisar, ajustar e implementar scripts e procedimentos para manutenção ou correção de falhas. Apoiar as áreas de negócio na utilização dos sistemas, esclarecendo dúvidas e propondo soluções. Documentar soluções, procedimentos e melhorias aplicadas nos sistemas. Participar de testes de homologação e validação de correções ou melhorias. Interagir com times de desenvolvimento, infraestrutura e banco de dados para resolução de problemas mais complexos. Garantir o cumprimento dos SLAs definidos para atendimento de chamados.

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