**Sinta a nossa energia!** Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização. Juntos, somos essa Neoenergia toda! Queremos liderar a transição energética no Brasil e ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras. E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências. Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes!**Sua energia será muito importante para**Ser responsável por acompanhar todo o processo para contratação dos serviços de atendimento de Callenter, acompanhando desde os processos relacionados a contratação do serviço, passando pelo processo de apuração de resultados (principais KPI’s) estabelecidos, além do processo de faturamento e apuração de possíveis penalidades diante dos KPI’s estabelecidos, garantindo toda a mobilização necessária diante com as demais áreas, tanto dentro ou fora de nossa gerência. Garantir o cumprimento do orçamento estabelecido.**Atividades:*** Elaboração das projeções de atividades, na visão de curto, médio e longo prazo (forecast de atividades);* Executar o processo de faturamento, compondo o resultado a faturar, acompanhando o processo de emissão de NF, até o encerramento do processo com o pagamento ao fornecedor;* Construir e garantir os processos de projeção das operações de Callcenter e internas, tanto dos principais indicadores, como também das despesas (OPEX) relacionado ao processo de contratação, zelando pelo cumprimento;* Responsável pelo fechamento dos resultados para envio a etapa de faturamento.**Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:****Requisitos Obrigatórios*** Ensino superior completo;* Expertise com manipulação de dados em alta volumetria;* Experiência em dimensionamento de operações de Callcenter (operações online e offline, voz e escrita);* Pacote Office avançado (Foco em Excel e Power Point);* Experiência em processos de planejamento fim a fim (da contratação ao faturamento ou apuração de MO);* Disponibilidade para atuar em Campinas/SP (Taquaral).**Requisitos Desejáveis*** Cursos ou graduação na área financeira;* Vivência com manipulação de banco de dados;* Conhecimento em MS Project;* Vivência com WFM.**Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:*** **Plano de Saúde e Odontológico** para cuidar de você e de seus dependentes.* **Vale Alimentação** para fazer aquele mercado reforçado ou **Vale Refeição** para confraternizar com os colegas no horário de almoço;* **Participação nos Lucros e Resultados** da empresa, o momento mais esperado do ano;* **Licença maternidade estendida**, para um puerpério com mais tranquilidade;* **Licença paternidade**, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;* **Licença para casais homoafetivos**, porque aqui reconhecemos todos os tipos de família;* **Trabalho Híbrido** para colaboradores administrativos;* **Gympass** para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;* **Programa de Idiomas** para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;* **Auxílio Creche** para te apoiar com o cuidado dos seus filhos;* **Previdência Privada** para você ter um futuro mais tranquilo;* **Seguro de Vida** para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.**#VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia****Información de Movilidad** Tenga en cuenta que cualquier solicitante que no sea ciudadano del país de la vacante estará sujeto al cumplimiento de los requisitos de inmigración aplicables para trabajar legalmente en ese país.abril-16-2026
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