CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR
Somos um provedor de internet da Região Metropolitana de Campinas, com sede em Hortolândia/SP. Trabalhamos todos os dias para oferecer a melhor experiência para nossos clientes e colaboradores. Nossa ambição é grande e, por isso, buscamos uma pessoa que queira crescer junto com a gente e somar ao nosso time
Principais atividades:
* Atendimento especializado para clientes críticos e demandas de ouvidoria;
* Comunicação clara, cordial e profissional, garantindo excelente experiência;
* Diagnóstico e solução de problemas de conexão, desempenho, cabeamento e equipamentos;
* Configuração e testes de roteadores, ONUs, rede interna e acesso remoto;
* Instalação e manutenção de internet fibra óptica e ADSL/VDSL;
* Execução de manutenções preventivas e corretivas, prevenindo falhas futuras;
* Substituição, configuração e testes de equipamentos com defeito;
* Instalação e configuração de câmeras IP, pontos adicionais e rede mesh;
* Passagem de cabos e conexões ópticas quando necessário;
* Realização de ativações, inspeções, testes de velocidade e validações junto ao COP;
* Registro detalhado em Ordens de Serviço e evidências fotográficas;
* Comunicação de falhas recorrentes e oportunidades de melhoria ao time técnico;
* Cumprimento dos padrões técnicos, normas de segurança e requisitos regulatórios;
* Orientação aos clientes sobre uso adequado dos equipamentos e boas práticas.
Requisitos:
* Ensino médio técnico em Redes de Computadores, Telecomunicações ou áreas afins;
* Experiência na função;
* CNH categoria B.
* Instalação e manutenção de redes (internet, fibra óptica e câmeras IP).
* Configuração de roteadores e equipamentos de rede.
* Conhecimento intermediário em redes de computadores, Wi-Fi e fibra óptica.
* Conhecimento em FTTH/FTTX (Epon, Gpon, XGpon).
* Atenção aos detalhes, boa comunicação, proatividade e foco no cliente.
Horário de trabalho:
* Segunda à sábado, das 10h às 18h20.
Benefícios:
* Vale Transporte ou auxílio combustível;
* Vale Refeição (R$ 22,00 por dia);
* Convênio Médico subsidiado (Samaritano);
* Seguro de Vida;
* Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
* Convênio com farmácia;
* Convênio Odontológico custeado pela empresa (Uniodonto);
* Plano de Internet com desconto (após 3 meses, conforme disponibilidade);
* Reembolso Creche de até R$ 467,00;
* Clube Click Vantagens;
* TotalPass;
* Atendimento médico e psicológico digital pelo MediQuo.
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