CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR! Somos um provedor de internet da Região Metropolitana de Campinas, com sede em Hortolândia/SP. Trabalhamos todos os dias para oferecer a melhor experiência para nossos clientes e colaboradores. Nossa ambição é grande e, por isso, buscamos uma pessoa que queira crescer junto com a gente e somar ao nosso time! Principais atividades: Realizar instalações e manutenções de internet (fibra óptica e ADSL/VDSL), garantindo a qualidade do serviço Diagnosticar e solucionar problemas de conectividade, desempenho e equipamentos Configurar e testar roteadores, ONUs e demais dispositivos de rede Executar manutenções corretivas e preventivas, visando a estabilidade da conexão dos clientes Realizar passagem de cabos, conexões ópticas e ajustes na infraestrutura quando necessário Instalar e configurar equipamentos adicionais, como câmeras IP e rede mesh Prestar atendimento técnico a clientes, incluindo atendimentos críticos e demandas de ouvidoria, com postura profissional, cordial e comunicação clara Atuar de forma proativa na melhoria da experiência do cliente, identificando necessidades e oportunidades de melhoria Orientar clientes sobre o uso adequado dos serviços e equipamentos Registrar atendimentos e evidências em Ordens de Serviço (OS) Realizar testes de validação de instalação, velocidade e estabilidade da conexão Seguir padrões técnicos, de qualidade e segurança estabelecidos pela empresa Requisitos: Ensino Médio ou Técnico completos; Experiência em instalação e manutenção de redes de internet e câmeras IP; Conhecimento em configuração de roteadores e equipamentos de rede; Conhecimento intermediário em redes de computadores, Wi-Fi e fibra óptica; Noções de infraestrutura de telecomunicações, elétrica e eletrônica básica; Conhecimento em tecnologias FTTH/FTTX (GPON, EPON, XGPON) e equipamentos como ONT, OLT e Splitter; Conhecimento em normas técnicas e segurança do trabalho; Atenção aos detalhes, organização e foco na resolução de problemas; Boa comunicação, trabalho em equipe, proatividade, comprometimento e adaptabilidade; CNH categoria B. Horário de trabalho: Segunda à sábado, horário à combinar. Benefícios: Vale Transporte ou auxílio combustível; % adicional periculosidade; Vale Refeição (R$ 26,50 por dia); Convênio Médico subsidiado (Samaritano); Seguro de Vida; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Convênio com farmácia; Convênio Odontológico custeado pela empresa (Uniodonto); Plano de Internet com desconto (após 3 meses, conforme disponibilidade); Reembolso Creche de até R$ 467,00; Clube Click Vantagens; TotalPass; Atendimento médico e psicológico digital pelo MediQuo. Venha se conectar conosco!