Sobre a vaga: A área de Supply Chain atua de forma estratégica influenciando todas as etapas do processo com o objetivo maior de garantir a satisfação dos nossos clientes e a sustentabilidade do nosso negócio! Com o intuito de aprimorar a experiência dos nossos clientes, a MadeiraMadeira criou a empresa Bulkylog que se diferencia por ser especialista em logística de materiais pesados. Atualmente temos um papel fundamental no propósito da MadeiraMadeira, de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas através da busca contínua por eficiência em nossas operações e da construção de um time de excelência, buscamos fazer com que a experiência dos nossos clientes seja cada vez melhor. Venha fazer parte da família BulkyLog, venha fazer parte da MadeiraMadeira! Junte-se a nós nessa jornada de inovação e excelência em logística! Responsabilidades: Sua missão é controlar, medir e acompanhar a operação do CD em Gravataí, afim de garantir a excelência operacional e a perfomance dentro do Last Mile. Atividades: - Criar, desenvolver e melhorar os indicadores e controles internos de forma escalável e consistente; - Realizar a captação de novos agregados e gestão da frota;Realizar a programação diária de carregamentos de transferências entre unidades Bulkylog e Parceiros; - Garantir a execução das atividades de suporte a operação (Cadastros de veículos em sistemas internos e seguradoras, contratação de veículos, monitoramento, lançamento de notas para pagamentos, alimentar base de dados e gestão documental). - Conhecer os processos existentes na área a fim de identificar oportunidades de melhoria; - Preparar e aplicar treinamentos diversos em nossos agregados afim de apriomar a performance de entrega e atender os SLA atrelados ao NPS; - Elaborar apresentação de resultados. KPI’s: - Nível de serviço das entregas/transporte; - NPS Satisfação do Cliente; - Custo da operação de entregas no Last Mile; - Suporte a Perdas, Avarias e Reversa. Qualificações: Competências Técnicas/ Hard Skills: - Experiência em softwares de logística (WMS, TMS, ERP); - Experiência em gestão de agregados e transportadoras; - Conhecimento em ferramentas de qualidade e processos de melhoria contínua; - Conhecimento em excel intermediário. Competências Comportamentais/ Soft Skills: - Disciplina e consistência na execução; - Visão estratégica; - Visão sistêmica; - Habilidades de negociação (comunicação, escuta ativa, persuasão). Formação:Ensino superior completo em Administração, Logística ou áreas correlatas, desejavel Pós Graduação cursando. Diferenciais: - Excel intermediário, conhecimento em gestão de frete, TMS, sistema de frete e experiência em negociação de frete e Leis de Transporte. Informações Adicionais Benefícios: - Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios; - Gympass; - Plano de saúde (sem coparticipação); - Plano odontológico Amil Dental (sem coparticipação); - Seguro de Vida MetLife. Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece: - Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office); - Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos; - Convênio com sistema S; - Convênio com universidades e escolas de cursos diversos; - No dress code (exceto EPIs de segurança); - Horário semi-flexível; Sobre a MadeiraMadeira REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU? Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil. Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história. Princípios que esperamos ver no dia a dia do MadeiraLover Aqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido. Somos protagonistas das nossas conquistas e líderes do nosso destino. - Temos obsessão pelo Cliente - Time em Primeiro Lugar, sempre! - Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance - Temos objetivos claros - Somos um time resiliente - Trabalhamos com agilidade na execução - Temos Curiosidade, Inconformismo e Atitude - Inovamos e Simplificamos - Fazemos mais com menos - A Comunicação Permanente nos leva mais longe - Entregamos resultados consistentes de forma surpreendente - Ganhamos