📌 SOBRE NÓS
A AIVA é um software de IA que conversa no WhatsApp de forma humanizada, 24/7, para empreendedores e PMEs. A gente corta burocracia, gera vendas e aumenta a satisfação dos clientes. Estamos crescendo rápido – e precisamos de alguém que nos ajude a pôr ordem na bagunça boa.
🚀 DESAFIO DA VAGA
Você será o braço direito do CEO. Seu jogo: pegar a estratégia pronta, transformar em plano tático e garantir execução impecável. Se ama checklist, KPI e follow-up mais do que café, leia até o fim.
📋 RESPONSABILIDADES
* Implantação & Suporte: liderar o time que ativa novos clientes; garantir setup no prazo e qualidade de NPS de dois dígitos acima de 80.
* Processos & KPIs: mapear, padronizar, medir (tempo de setup, tickets por cliente, churn de implantação).
* Produto (execução): organizar demandas, priorizar backlog com devs, acompanhar sprints e fechar loop de feedback.
* Projetos Interáreas: manter cronogramas vivos; tudo tem dono, prazo e status.
* Gestão de Pessoas: 1:1 quinzenal, acompanhamento de performance, clima e cultura de “faz até dar certo”.
* Report ao CEO: status semanal, riscos, próximos passos – sem surpresas.
🛠️ REQUISITOS
* 3+ anos tocando operações/implantação em SaaS, agência digital ou consultoria tech.
* Histórico real de entregar (OKRs batidos, projetos lançados, clientes on-boarded).
* Expertise em metodologia Ágil e ferramentas de gestão (Scrum, Clickup, Sheets, Slack, etc)
* Domínio prático de ferramentas de gestão de projetos e docs colaborativos.
* Comunicação escrita & verbal afiada (você vai falar com devs, marketing e clientes).
* Perfil: organizado(a), mão na massa, cobra e aceita ser cobrado(a), aprende depressa.
💙 Nosso jeito de trabalhar
* Obcecados pelo Sucesso do Cliente: Só ganhamos quando nossos clientes crescem.
* Liberdade para Criar e Evoluir: Você tem autonomia para propor, testar e melhorar continuamente.
* Responsabilidade pelos Resultados: Somos movidos por impacto real, não desculpas.
* Feedback brutalmente honesto, 1x1 semanal
🎁 O QUE OFERECEMOS
* Remuneração competitiva + bônus por metas.
* Liberdade para criar
* Contato diário com IA de ponta e um time ágil, sem burocracia corporativa.
* Oportunidade de Vesting
💼 Modalidade e Remuneração
* Remuneração de R$8.000,00 a R$10.000,00 fixo + variável
* Modelo presencial, com possibilidade futura de formato híbrido
⚡ COMO SE CANDIDATAR
1. Envie seu Nome + CV/link do + um vídeo de até 5 min respondendo:
“Qual foi o maior caos operacional que você já reorganizou e quais métricas melhoraram?”
* Assunto do e-mail: [COO - Gerente de operações]
* Envie para hiring@aivatech.co
Você pode acrescentar no email, porque é o candidato ideal.
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Se você tem perfil estratégico, gosta de desafios e deseja evoluir em um ambiente inovador com oportunidades reais de crescimento, venha fazer parte do nosso time!
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