Espaço de vendas
O nosso cargo em destaque é o de Vendedor Executivo. Um profissional experiente na área de logística, capaz de acompanhar todo o ciclo de vida dos clientes transportadores e garantir uma excelente experiência.
Responsabilidades:
* Acompanhar o ciclo de vida dos clientes transportadores;
* Analisar indicadores e resultados dos transportadores periodicamente;
* Atuar como SDR (Sales Development Representative) do goFlux Club, responsável pela prospecção inicial e qualificação dos leads;
* Capturar dados e feedbacks dos clientes sobre a plataforma;
* Contribuir para a solidificação da marca por meio de um atendimento personalizado;
* Desenvolver ferramentas para centralizar informações e criar uma base de conhecimento;
* Dimensionar recursos e prestar suporte no uso da plataforma;
* Facilitar a comunicação entre clientes e as equipes de vendas, desenvolvimento, operação e produto;
* Fomentar e garantir a relação de confiança com os clientes;
* Identificar oportunidades para melhorar a experiência do usuário;
* Mantenha o CRM atualizado;
* Ministrar treinamentos para transportadores e usuários da plataforma;
* Planejar e executar ações para reduzir erros operacionais;
* Diminuir a taxa de cancelamentos e ampliar a retenção dos clientes;
* Garantir o uso seguro das informações, atuando conforme as políticas de segurança.
Requisitos:
* Experiência em vendas e relacionamento com clientes na área de logística;
* Conhecimento em CRM e análise de indicadores;
* Habilidade para treinamento e suporte ao cliente;
* Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
* Proatividade para identificar melhorias e implementar ações;
Benefícios:
* Ambiente leve e descontraído;
* Caju (Cartão de benefícios flexíveis);
* Convênio médico e odontológico Bradesco sem coparticipação;
* Day off no mês do aniversário + presente;
* Horário flexível;
* Seguro de vida + auxílio funeral;
Valorizamos:
* Profissionais comprometidos e proativos;
* Pessoas que valorizam a qualidade e a excelência;
* Vendedores experientes e motivados;