Monitorar e analisar todo o processo de atendimento, chamadas, mensagens e Facebook; lançar avaliações no sistema; elaborar planilhas e relatórios; participar de reuniões de calibração; acompanhar consultores com avaliação periódica e feedbacks; analisar e propor melhorias no processo da área de qualidade; identificar e reportar os desvios constatados em processos..
Cargo: Monitor de qualidade de atendimento | Salario: R$ 2.260,00.
| Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia.
| Turno: Integral.
**| Area**: Telemarketing.
| Experiência: 1 ano.
| Cidade: São José dos Pinhais / PR