Formação acadêmica mínima: nível Técnico ou Graduado em Processamento de Dados, Análise de Sistemas, Ciência de Computação, Engenharia de Computação ou área relacionada;Certificação Microsoft e/ou LPI;Experiência prática e conhecimento em: Windows Server 2003/2008/2012/2016/ 2019, SOS clientes (Windows, Linux);Inglês para leitura; Suporte Nível 1 a usuários Windows para desktops e sistemas da empresa (aplicativos e hardware), registrando, acompanhando e resolvendo chamados dentro do SLA definido para cada ocorrência.Administração de Rede Windows e de sua infraestrutura (Active Directory, DNS, DHCP, DFSR, backups, restores, cabeamento, switches, manutenção de máquinas, etc.Proposição e implementação de novas funcionalidades de infraestrutura de TI (implantação de novas features/roles, mudanças de configuração, etc.)