Coordenador(a) de Qualidade | Hyundai Brasília Quer se candidatar a esta vaga? Descrição da Vaga FAÇA PARTE DA NOSSA CASA DE AMIGOS! Se você é apaixonado(a) por carros, cultiva bons relacionamentos, é proativo(a), criativo(a) e gosta de desafios, este é o lugar certo para você trabalhar. Buscamos profissionais dispostos a entregar o seu melhor, que tenha interesse constante por aprendizado e coloque em prática valores éticos. ATIVIDADES: - Gestão da Qualidade: Implementar e monitorar padrões de qualidade da montadora e da concessionária. - Melhoria Contínua: Analisar indicadores de desempenho (PDI, CSI, NPS) e propor planos de ação para otimizar processos. - Liderança e Treinamento: Capacitar e liderar as equipes para garantir a excelência no atendimento e nos serviços. - Experiência do Cliente: Assegurar a satisfação do cliente, tratando reclamações e buscando a melhoria contínua da jornada de compra e pós-venda. - Conformidade: Realizar auditorias internas e preparar a concessionária para auditorias externas, garantindo o cumprimento de todas as normas. Requisitos Indispensáveis - Ensino Médio Completo; - Pacote Office Intermediário; - Domínio de Indicadores de Qualidade; - Experiência com Auditorias e Normas; Regime de Contratação CLT PCD Ambos Benefícios PPR semestral Vale-alimentação Vale-transporte Plano de saúde - Unimed Plano odontológico - Porto Seguro Seguro de vida - Saga Corretora de Seguros Acolher Saga - Programa de Apoio Psicológico Wellhub - Convênio com Academias Convênio com SESC Convênio com Faculdades Desconto na compra de veículos e produtos Local do Trabalho SIA e Taguatinga Informações Adicionais Salário fixo Premiação por metas Quer se candidatar a esta vaga?