Habilidades Técnicas
Domínio avançado do Bitrix24
CRM (pipelines, automações, regras de negócios, funis, produtos, orçamentos).
Contact Center (WhatsApp oficial/API, telefonia, chat).
Tarefas e Projetos (templates, dependências, automações, indicadores).
Experiência em criar e otimizar automações complexas
Integrações com apps externos
Capacidade de mapear processos e transformar em fluxos dentro do Bitrix24
Habilidades Comportamentais
Perfil analítico e solucionador de problemas
Capacidade de olhar para o processo, questionar gargalos e propor evoluções práticas.
Comunicação clara e habilidade de treinar pessoas
Visão de negócio
Entender como o Bitrix24 impacta indicadores reais da empresa: tempo, custo, produtividade e conversão.
Podem ser Diferenciais:
Experiência em implantação de Bitrix24 para empresas de médio ou grande porte
Experiência com WhatsApp Business API (Meta) e plataformas como WhatCRM, Gupshup, 360Dialog
Conhecimento em dashboards e BI (Data Studio, Power BI)
Experiência com API do Bitrix24 (REST API)