Atuar de maneira proativa, fornecendo o suporte necessário aos Gerentes de Projetos referente às negociações, agendamentos, documentações, auditorias e atualizações dos projetos em andamento.
Responsabilidades e atribuições
1. Criar os registros iniciais dos projetos no sistema CIGAM e nas estruturas de pasta da MIC.
2. Operacionalizar e alinhar agendamentos entre Gerentes de Projetos e equipe técnica.
3. Atualizar e negociar agendamentos entre Gerentes de Projetos, equipe técnica e clientes.
4. Planejar as atividades previstas no projeto dentro do sistema CIGAM, de acordo com as diretrizes definidas pelos Gerentes de Projetos.
5. Atender os clientes em projeto em nome dos Gerentes de Projetos, encaminhando as demandas necessárias.
6. Administrar agendas e pendencias de projetos durante as férias dos Gerentes de Projetos.
7. Auditar e validar os registros da equipe técnica.
8. Auditar os relatórios de serviços e registrar as horas de gerenciamento de projetos para o período.
9. Registrar em ata as definições realizadas nas reuniões de trabalho das equipes.
10. Registrar as atividades realizadas por um recurso de terceiro no sistema CIGAM.
11. Receber os orçamentos aprovados pela equipe comercial e apoiar na organização da realização dos serviços.
12. Apoiar os Gerentes de Projetos nas negociações e acompanhamento dos prazos das customizações.
13. Manter e atualizar a lista de pendências e documentos da MIC dos projetos.
14. Conferência de relatórios de despesas de viagens da equipe do projeto.
15. Prover suporte à equipe de projetos.
16. Trabalhar em prol de um bom clima organizacional, com base na cultura da empresa e nas políticas vigentes.
Requisitos e qualificações
FORMAÇÃO
MÍNIMA: Ensino médio completo/curso técnico
DESEJÁVEL: Superior em andamento
ÁREA DE FORMAÇÃO: Administrativa / Produção / Gestão / Negócios / Informática
CONHECIMENTO
1. Conhecimento conceitual do ERP CIGAM;
2. Desejável conhecimento das técnicas de gerência de projetos;
3. Domínio verbal e escrito da língua portuguesa;
4. Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Project, Internet, Outlook);
5. Desejável experiência anterior com software de gestão ou empresa de TI;
6. Desejável experiência em atendimento ao cliente;
7. Desejável experiência de trabalho em equipe.
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
1. Ética, confiabilidade e integridade
2. Agilidade e praticidade
3. Adaptabilidade e flexibilidade
4. Iniciativa e dinamismo
5. Organização
6. Comunicação e Interação
7. Trabalho em equipe e colaboração
8. Relacionamento Interpessoal e controle emocional
9. Negociação
10. Planejamento e controle
11. Autodesenvolvimento
Informações adicionais
Benefícios
Plano de saúde;
PPR;
VA;
VT;
Gympass;
Horário flexível;
Férias flexíveis;
Trabalho híbrido;
Programa de apadrinhamento;
Conversas anuais;
O que é sucesso para você?
Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença. Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz. Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008.