Gerente OperacionalDescrição da vagaSe você é apaixonado por hospitalidade de alto padrão ebusca criar momentos inesquecíveis para os hóspedes, o Grupo Ekos é o seulugar.Buscamos profissionais dedicados à excelência, com espíritode equipe e vontade de evoluir. Se você compartilha nossos valores de ética,transparência e melhoria contínua, queremos conhecê-lo!Faça parte de um time que transforma experiências emmemórias. Venha construir o futuro da hospitalidade de luxo conosco!Responsabilidades:Supervisionar e coordenar as operações diárias.Garantir um serviço excepcional e experiência de hospedagem de alto nível para os hóspedes.Gerenciar e motivar a equipe para alcançar os mais altos padrões de atendimento ao cliente.Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação do cliente e a rentabilidade do hotel.Garantir a conformidade com os padrões de qualidade e segurança estabelecidos.Participar ativamente na resolução de problemas e reclamações dos hóspedes.Colaborar com outros departamentos para garantir a eficiência operacional e a qualidade do serviço.Gerir orçamentos, despesas e relatórios financeiros do hotel.Requisitos e qualificações:Experiência prévia comprovada em cargos de gerência em hotéis de luxo.Excelentes habilidades de liderança e capacidade de motivar equipes.Fortes habilidades de comunicação e capacidade de lidar com situações desafiadoras.Conhecimento profundo das práticas e tendências atuais na indústria hoteleira de luxo.Capacidade de tomar decisões estratégicas e resolver problemas de forma eficaz.Formação acadêmica em Hotelaria, Turismo ou área relacionada.Fluência em inglês.Disponibilidade para horários flexíveis e para lidar com situações de emergência.Informações adicionais:MoradiaAlimentaçãoPlano de saúdePlano OdontológicoSeguro de VidaDay Off no aniversárioFérias a cada 6 mesesEtapas do processo:CadastroBate-papo com o RHBate-papo com a LiderançaAprovação + PropostaContrataçãoNossa filosofia de trabalho:Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo einclusivo, onde a comunicação aberta é fundamental. Acreditamos que as melhoressoluções surgem quando trabalhamos em conjunto, aprendendo e compartilhandoconhecimentos. Estamos sempre dispostos ao diálogo e comprometidos com amelhoria contínua, buscando constantemente aperfeiçoar nossos processos epráticas.