**Local**: Contagem
**Faixa salarial**: Entre R$*****,00 a R$ *****,00 por mês + Vale-alimentação de R$ 450,00 + Vale-transporte;
**Horário**: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 18:00;
**Atividades**: Controle da qualidade do atendimento prestado aos clientes externos, sendo esta atividade feita através da escuta, monitoria e análise das ligações realizadas e recebidas.
Realização de pesquisas de satisfação, apuração do resultado e construção de relatório de indicadores.
Demais atividades pertinentes a função.
**Necessário**: Ensino Superior completo, ou em curso nas áreas de Gestão da Qualidade, Gestão de RH, Administração, e demais áreas correlatas.
**Desejável**: Experiência de 06 meses nas áreas de atendimento ao cliente, monitoria ou sucesso do cliente.
**Modelo de trabalho**: Presencial;