Estamos contratando: Gerente de Backoffice | Leaf
Você tem perfil de liderança, visão operacional e gosta de transformar processos em resultados reais?
A Leaf está em busca de um(a) Gerente de Backoffice para liderar operações de alta performance.
Sobre a oportunidade
Na Leaf, você irá liderar uma operação estratégica, conectando processos, tecnologia e pessoas para garantir eficiência, escala e qualidade em nossas entregas.
Somos referência em automação, BPO e engenharia operacional, atendendo grandes empresas com alto nível de exigência.
O que você vai fazer
* Liderar equipes de backoffice com foco em produtividade e qualidade
* Gerir operações com base em indicadores (KPIs, SLAs, performance)
* Mapear, estruturar e otimizar processos (AS IS / TO BE)
* Identificar oportunidades de melhoria e ganho de escala
* Integrar operação com tecnologia (RPA, workflows, sistemas)
* Garantir excelência na entrega para nossos clientes
O que buscamos
* Experiência com gestão de operações ou BPO
* Forte capacidade analítica e orientação a resultados
* Experiência com gestão de equipes
* Organização, senso de dono e alta capacidade de execução
Diferenciais
* Experiência com automação (RPA/BPM)
* Vivência em operações jurídicas, financeiras ou administrativas
* Experiência com melhoria contínua (Lean, Six Sigma)
O que oferecemos
Vale Alimentação
Wellhub
Plano de Saúde Participativo
Plano Odontológico
Refeitório
Ambiente moderno e colaborativo
Plano de carreira
Premiação por performance
Folga no aniversário
Local: Vitória/ES (Presencial)
Envie seu currículo: rh@leaf.com.br
Na Leaf, você não gerencia apenas processos. Você constrói operações inteligentes e escaláveis.