O profissional será responsável por estruturar, acompanhar e aperfeiçoar os processos internos da clínica, garantindo o cumprimento de padrões de qualidade e boas práticas assistenciais. Atuará de forma integrada com as equipes administrativas e terapêuticas, propondo melhorias contínuas e assegurando que os serviços prestados estejam alinhados aos protocolos institucionais e à metodologia ABA.
Responsabilidades e atribuições
Principais Responsabilidades e Atribuições:
* Mapear, documentar e atualizar os processos e fluxos internos da clínica.
* Implantar e monitorar indicadores de desempenho e qualidade.
* Realizar auditorias internas e elaborar planos de ação para correção de não conformidades.
* Propor melhorias visando a padronização e otimização dos processos assistenciais e administrativos.
* Apoiar o treinamento das equipes quanto às práticas e procedimentos institucionais.
* Elaborar relatórios gerenciais com dados e resultados dos indicadores.
* Acompanhar o cumprimento das normas legais aplicáveis à área da saúde.
* Participar das reuniões com gestores e equipes técnicas, alinhando práticas de qualidade à metodologia ABA.
Requisitos e qualificações
Requisitos da vaga;
* Ensino superior completo em Administração, Gestão da Qualidade, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
* Experiência em implantação e gestão de processos de qualidade na área da saúde.
* Conhecimento em elaboração e monitoramento de indicadores.
* Boa capacidade analítica, organização, olhar para melhoria contínua e habilidades de comunicação.
* Disponibilidade para atuação interdisciplinar e participação em reuniões de alinhamento com a equipe clínica.
Informações adicionais
Diferenciais:
* Vivência em clínicas ou centros terapêuticos com foco em neurodesenvolvimento.
* Conhecimento sobre princípios da Análise do Comportamento Aplicada (ABA).
* Cursos ou especialização em Gestão da Qualidade em Serviços de Saúde.
* Será um diferencial se o(a) candidato(a) já possuir certificação ou experiência com a norma ISO 9001.
O Protea Neurodesenvolvimento é referência no cuidado de crianças e adolescentes com atrasos no neurodesenvolvimento, sendo reconhecido como líder no Espírito Santo em tratamentos especializados para Autismo e TDAH.
Nosso serviço incorpora os princípios fundamentais da aprendizagem e do comportamento baseados na ciência da Análise de Comportamento A plicada (ABA) para os tratamentos e intervenções nos transtornos do neurodesenvolvimento.
Oferecemos avaliação e intervenção em um único local, conduzidos por uma equipe interdisciplinar composta por terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, psicopedagogos e psicólogos especializados em Análise do Comportamento Aplicada (ABA).