Com presença em diversos estados do Brasil, a empresa se destaca pela inovação, tecnologia e compromisso com a transparência e excelência em seus serviços. Nosso ambiente de trabalho é colaborativo, dinâmico e voltado para o crescimento profissional dos nossos colaboradores.
Principais Responsabilidades
* Conferir documentos dos processos de parcelamento (CDA, autos de arrematação), garantindo integridade e correção.
* Identificar e corrigir inconsistências nas parcelas emitidas e realizar a emissão de guias de pagamento dentro dos prazos.
* Elaborar e enviar comunicados de inadimplência e outros protocolos administrativos relacionados ao parcelamento.
* Atender arrematantes e parceiros por e-mail e WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre prazos, condições e obrigações financeiras.
* Acompanhar e reportar casos de inadimplência à liderança, contribuindo para a tomada de decisões.
* Organizar e manter atualizados os documentos e comprovantes dos parcelamentos em meio digital.
* Analisar processos, identificando intimações, suspensões, cancelamentos e demais situações que possam afetar os parcelamentos.
* Apoiar a liderança em casos complexos e no acompanhamento de processos sensíveis, garantindo qualidade nas tratativas.
Cidade: Maringa - Paraná