Gerente de Quiosque - PB Shopping (Pato Branco/PR)
Analista de Talent Acquisition Jr. | R&S | Experiência do candidato | Marca empregadora | Diversidade e inclusão | Eventos
Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Grupo L'Occitane, e que estejam dispostas a assumir desafios e continuar escrevendo nossa história!
O grupo L'OCCITANE é uma empresa de igualdade de oportunidades. Decisões sobre a carreira de nossos colaboradores consideram principalmente sua capacidade de realizar o trabalho e se desenvolver em suas funções.
Valorizamos um ambiente de trabalho mais diverso e inclusivo, livre de discriminação e assédio, onde todas as pessoas se sintam respeitadas e valorizadas.
Recrutamos pessoas de mente positiva que compartilham nossos valores e compromisso com sustentabilidade.
Venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e Atribuições
1. Garantir a excelência no atendimento ao cliente, fidelizando a marca e atingindo metas.
2. Acompanhar e orientar a equipe na jornada de vendas, interagindo e identificando oportunidades. Solucionar reclamações e trocas. Garantir treinamentos online para 100% da equipe. Liderar pelo exemplo e comunicar estratégias da companhia, assegurando alta qualidade no atendimento.
3. Controlar finanças, incluindo depósitos semanais, preenchimento de planilhas e gerenciamento do caixa, buscando reduzir despesas. Coordenar a operação durante campanhas, seguindo orientações e mantendo a loja atrativa (organização, precificação, limpeza, estrutura).
4. Assegurar o atingimento de metas e KPIs, mantendo a rentabilidade.
5. Reportar movimentações da concorrência, oportunidades na região e buscar parcerias locais. Participar de reuniões, elaborar planos de ação e desenvolver o time, visando sucessores.
6. Gerenciar a equipe, promovendo desenvolvimento e engajamento. Recrutar e selecionar novos funcionários, reportando dados ao RH e mantendo comunicação eficaz com a área de RH.
Requisitos e Qualificações
* Disponibilidade para escala 6x1
* Benefícios: assistência médica, odontológica, voucher de aniversário, convênio Sesc, desconto em produtos.
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