Principais Atividades
1. Planejar e executar a roteirização e montagem de cargas centralizadas, garantindo eficiência operacional e alto nível de serviço nas entregas.
2. Assegurar a qualidade no atendimento ao cliente, acompanhando prazos, agendamentos e cumprimento de SLAs.
3. Definir e gerenciar a priorização de entregas, considerando clientes estratégicos, canais prioritários e ocorrências (ex: devoluções do dia anterior).
4. Garantir a assertividade no agendamento de entregas, monitorando janelas e alinhamentos com clientes.
5. Atuar em interface com a área de Vendas, garantindo sinergia entre roteirização comercial e logística.
6. Manter contato com clientes e SAC, acompanhando status de pedidos, tratativas de devoluções e reentregas.
7. Monitorar e garantir o cumprimento das entregas conforme o nível de serviço acordado, atuando junto a transportadoras.
8. Controlar e otimizar os custos logísticos e de transporte, respeitando parâmetros por tipo de veículo, raio e região.
9. Analisar e propor melhorias para redução de custos de servir e aumento de eficiência operacional.
10. Seguir diretrizes e políticas definidas pela liderança (Coordenação de Logística e Gerência de Operações).
11. Cumprir prazos e regras de roteirização por praça, incluindo operações de transbordo e entregas no mesmo dia.
12. Realizar ajustes de rotas e veículos conforme necessidade operacional, em alinhamento com a liderança.
13. Operar e garantir o correto uso da ferramenta de roteirização (Fusion DMS).
14. Assegurar a confidencialidade das informações relacionadas à operação logística (cargas, valores e frota).
15. Apoiar demais demandas da área de Logística sempre que necessário.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Roteirizador
Empresa:
In3 consultoria
Atua na área de recrutamento e seleção.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FH)