Detalhes da Vaga
Buscamos um profissional habilidoso para atuar como SBC Specialist.
A posição exige experiência prática com Session Border Controllers (SBC) e forte capacidade analítica para troubleshooting em ambientes críticos.
Responsabilidades:
* Administração, configuração e troubleshooting de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes;
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone;
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes;
* Interface técnica com clientes, garantindo alto nível de serviço.
Requisitos Obrigatórios:
* Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC);
* Inglês avançado/fluente;
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone;
* Forte capacidade analítica e experiência em troubleshooting;
* Conhecimento em telefonia corporativa;
* Disponibilidade para plantão 24x7.
Diferenciais:
* Conhecimento em protocolos de comunicação;
* Experiência com PowerShell;
* Vivência em service desk.