Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.São mais de 18 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação Temos vagas no nosso time de Cobrança!Requisitos:Forte capacidade analítica e domínio de Excel/Google Sheets ;Experiência com análise de indicadores e construção de insights acionáveis;Desejável ter boa Vivencia em extração de dados via SQL;Perfil crítico, organizado e orientado a dados;Experiência em cobrança PJ ou recuperação de crédito será considerado um diferencial.Um pouco do seu dia a dia com a gente:Análise de dados e evolução das estratégias de cobrança de maneira a buscar oportunidades de alavancar a recuperação de cobrança, Reduzir custos de PDD e despesas operacionais;Analisar a carteira PJ, considerando segmentação por setor, porte, risco e comportamento de escrituração e pagamento;Acompanhar os maiores saldos, exposições relevantes e clientes estratégicos, orientando decisões de cobrança;Avaliar o retorno das ações de cobrança e negociações por canal de atendimento e régua de atuação (atraso, setor, porte, risco total dos trabalhadores e comportamento de escrituração e pagamento), implantando estratégias vencedoras, ajustando processos e gerando recomendações para novos testes A/B, com foco na melhor alocação de recursos e maximização dos retornos financeiros;Conduzir o enriquecimento investigativo e a atualização de dados cadastrais de clientes PJ com baixa interação, utilizando fornecedores externos e meios digitais disponíveis;Monitorar filas de cobrança em tempo real, identificando gargalos, garantindo a intensidade de penetração planejada e apoiando ajustes de priorização, estratégia e melhoria operacional;Analisar e acompanhar indicadores de performance operacional e financeira da cobrança PJ, com base nos principais KPIs do produto (recuperação, aging, CPC, conversão, rolagem e PDD);Desenvolver estudos analíticos com dados internos e externos, considerando setor de atuação, macro e micro região, sazonalidades e informações de bureaus, gerando insights para a evolução das estratégias de cobrança e de originação de crédito;Atuar no suporte, de forma integrada, com áreas internas (Jurídico, Parati, Customer, Compliance, Business, entre outras) e externas (assessorias especializadas, bureaus de crédito, empresas de localização, entre outras).Modelo de trabalho: Hibrada (Forleza)