Horário de Trabalho: Segunda a Sábado - 16h às 22h Atividades: Realiza atendimento ao cliente receptivo por telefone; Fornece orientações, tira dúvidas e oferece o suporte remoto; Presta informações gerais; Orienta quanto ao uso dos serviços; Agenda serviços técnicos; Encaminha solicitações aos setores responsáveis; Atua na etapa de contenção inicial; Registra informações no sistema; Alimenta planilhas, relatórios e formulários; Requisitos: Ensino Médio Completo Desejável Experiência com Atendimento Habilidades com Digitação e Informática Residir em Volta Redonda ou Adjacências Competências: Comunicação Agilidade na solução de problemas Controle emocional Paciência Empatia