AUXILIAR TÉCNICO DE SINISTROS
Estamos em busca de um *Auxiliar Técnico de Sinistros* para integrar a equipe de uma corretora renomada, localizada no centro de Florianópolis/SC.
**Principais Responsabilidades**:
- Realizar o atendimento ao segurado, prestando suporte nos processos de sinistro junto às seguradoras, garantindo um acompanhamento eficiente e ágil.
- Realizar atendimentos presenciais ou por telefone com segurados ou beneficiários, oferecendo suporte personalizado e de qualidade.
- Executar a abertura de sinistros ou assistências junto às seguradoras, conforme a modalidade do seguro contratado, acompanhando todo o processo até sua finalização.
- Agendar vistorias com segurados, especialmente em casos de seguros de automóveis, monitorando fornecedores cadastrados pelas seguradoras, acompanhando o andamento dos serviços e orientando o cliente sobre o status do processo até a conclusão.
- Emitir relatórios detalhados de sinistros liquidados e pendentes, enviando-os ao Gestor para análise e acompanhamento.
- Acessar e atualizar o sistema de gestão da empresa, garantindo o registro e acompanhamento de todos os processos de sinistros.
- Seguir os procedimentos operacionais estabelecidos, propondo melhorias e conferindo mensalmente junto ao Gestor as atualizações necessárias.
- Participar de avaliações de desempenho realizadas pelo Gestor e pelo RH, contribuindo para o desenvolvimento contínuo.
*Requisitos*
- Experiência prévia em setores de atendimento ao cliente, com foco em suporte e resolução de demandas.
- Desejável Ensino Superior em Administração ou áreas correlatas.
**Remuneração e Benefícios**:
- Salário: R$ 2.500,00.
- Vale Transporte.
- Vale Alimentação: R$ 39,50 por dia (cartão Swile).
- Seguro de vida.
- Seguro residencial.
- Plano de saúde Unimed com cobertura de 50% da mensalidade
- Plano odontológico Metlife (opcional).
- Convênios com SESC e instituições de ensino, oferecendo descontos exclusivos.
**Horário de Trabalho**:
- Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h30.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)