Estamos em busca de um Analista de Comunidade do YouTube para fortalecer o relacionamento com nossa audiência, impulsionar o engajamento e criar uma comunidade ativa e motivada em nossos canais. Se você entende o comportamento dos usuários do YouTube, sabe como estimular conversas, fidelizar o público e transformar espectadores em fãs, essa vaga é para você! Sua missão será contribuir na criação de estratégias para aumentar a interação, moderar os comentários, analisar feedbacks e implementar ações para fortalecer a presença da marca na plataforma. Responsabilidades e atribuições - Interagir com o público, respondendo comentários, mensagens e fomentando discussões positivas; - Contribuir com ideias para aumentar o engajamento, retenção e fidelização da audiência; - Moderar os comentários, garantindo um ambiente seguro e alinhado aos valores da marca e da plataforma; - Criar enquetes, posts na aba Comunidade do YouTube e outras ações para incentivar a participação ativa do público; - Monitorar feedbacks, críticas e sugestões, reportando insights para a equipe de conteúdo e de social media; - Contribuir na análise de métricas de engajamento e na sugestão de ideias para novas séries de comunicação; - Identificar tendências e oportunidades para fortalecer o relacionamento com a audiência. Requisitos e qualificações - Formação em Comunicação, Marketing, Publicidade, Jornalismo ou áreas correlatas; - Experiência prévia com comunidades ou gerenciamento de relacionamento com o público em plataformas digitais; - Vivência na criação de conteúdo para YouTube será um diferencial; - Conhecimento sobre YouTube e suas ferramentas de engajamento; - Conhecimento sobre algoritmo, métricas e estratégias de crescimento orgânico no YouTube; - Experiência com comunicação digital e gestão de comunidades; - Familiaridade com plataformas de monitoramento de comentários e redes sociais; - Noções básicas de SEO para YouTube e estratégias de retenção de audiência. Informações adicionais Nossos benefícios: - Convênio com restaurante e refeitório equipado; - Vale transporte; - Plano de Saúde Unimed com telemedicina pela AIS Unimed; - Plano Odontológico Uniodonto; - Auxílio Creche; - Wellhub, o antigo Gympass; - Convênio com Sesc; - Convênio com farmácia; - Seguro de Vida; - Desconto na assinatura do jornal ND que possui o clube de benefícios Clube NDmais; - ND University (nossa plataforma de treinamento e cursos internos). O SpotLab é um hub digital onde criamos conteúdo audiovisual, conectamos influenciadores e aproximamos marcas das suas comunidades no ambiente digital. Fazer parte do nosso time é ter espaço para colocar ideias em prática, trabalhar a criatividade e inovação, aprender no dia a dia e interagir com profissionais de diferentes áreas: produtores, roteiristas, videomakers, editores, profissionais de mídia e influenciadores digitais. Se você se identifica com esse universo e tem vontade de crescer junto com um projeto em expansão, aqui pode ser o seu lugar. A gente valoriza quem se entrega de verdade, participa ativamente dos processos e quer construir algo relevante na internet.