Job type: Full-time employee
Descrição da Vaga
Você sonha, a gente realiza! Atualmente, estamos procurando uma pessoa Analista de CRM sênior para atuar em Porto Alegre/RS, em modelo híbrido, com 6 horas por dia e 1 hora de almoço.
Responsabilidades
Planejar, implementar e executar campanhas pontuais e jornadas automatizadas multicanais (e-mail, SMS, push e WhatsApp).
Colaborar junto com a agência para criação de briefings das peças de comunicação, garantindo o cumprimento de prazos e implementação na ferramenta de CRM.
Criar e gerenciar segmentos de clientes e definir públicos com base em dados comportamentais e transacionais.
Conduzir testes A/B e análises de performance para melhoria contínua.
Monitorar e analisar a performance das estratégias de CRM e gerar insights estratégicos.
Trabalhar em conjunto com times de Marketing, Produto e Comercial.
Propor melhorias de processos e novas iniciativas estratégicas de CRM.
Criar e apresentar resultados da performance das estratégias de CRM e recomendações estratégicas para áreas internas de forma clara e estratégica.
Qualificações
Formação superior concluída.
Experiência sólida na área de CRM com atuação estratégica e operacional.
Conhecimento sólido em ferramentas de CRM.
Conhecimento avançado em Excel.
Conhecimento intermediário em HTML.
Conhecimentos Adicionais
Conhecimento em Oracle Responsys.
Conhecimento em SQL.
Familiaridade com metodologias de Growth Marketing.
Conhecimento em Mídia Paga.
Experiência com varejo e/ou serviços financeiros.
Condições de Trabalho
Local: Porto Alegre/RS.
Modelo: Híbrido.
Horário: 6 horas por dia, 1 hora de almoço.
Inscrições internas até 08/12.
Sobre a Realize CFI
A Realize CFI - Crédito, Financiamento e Investimento - é a instituição financeira do Ecossistema de Moda e Lifestyle da Lojas Renner S.A. Criada para atender às necessidades dos clientes, oferecemos produtos e serviços com benefícios e diferenciais. Operamos o Cartão Renner, o Meu Cartão, Saque Rápido e Seguros, com foco em transparência e encantamento.
Se você busca aprendizado, compartilhamento e respeito à diversidade e inclusão, seu lugar é aqui. Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que encantam ao lado das marcas Realize, Camicado, Renner, Youcom, Ashua Curve & Plus Size e Repassa.
E aí, vem fazer dessa transformação com a gente?